Declaração de acessibilidade
Última atualização: 24 septembre 2026
A H. Hentsch Asset Management SA esforça-se por tornar a plataforma Hentsch Vault utilizável pelo maior número possível de pessoas. Esta declaração descreve o estado real de avanço, sem reivindicar um nível de conformidade que não foi verificado por uma auditoria formal.
Esta página foi traduzida para sua comodidade. Em caso de divergência de interpretação, apenas a versão francesa faz fé.
1. Estado de conformidade
O site ainda não foi objeto de uma auditoria de acessibilidade formal (do tipo RGAA ou WCAG). Não pode, portanto, ser declarado conforme a um nível preciso. No entanto, já são aplicados esforços na conceção: estrutura semântica das páginas, hierarquia de títulos, contrastes de cor pensados para a legibilidade, e navegação possível pelo teclado nos principais percursos (início de sessão, pedido de conta, consulta da conta).
2. Limitações conhecidas
- Alguns gráficos e tabelas de dados de mercado ainda não oferecem um equivalente textual completo para leitores de ecrã;
- Nenhuma auditoria contraditória foi realizada por um organismo terceiro especializado em acessibilidade digital;
- Alguns conteúdos de terceiros (por exemplo, os webhooks e interfaces de prestadores externos integrados na plataforma) não estão sob o controlo direto de H. Hentsch Asset Management SA.
3. Reportar um problema
Se encontrar uma dificuldade de acesso a um conteúdo ou a uma funcionalidade da plataforma, agradecemos que o reporte ao contacto abaixo, precisando a página em causa e, se possível, o software de assistência utilizado.
- office@hhentsch.com
- Telefone
- +41 22 809 57 00
4. Vias de recurso
Na falta de uma resposta satisfatória num prazo razoável, pode apresentar uma reclamação nas condições descritas na página Regulamentação, secção 6.