Declaración de accesibilidad
Última actualización: 24 septembre 2026
H. Hentsch Asset Management SA se esfuerza por hacer que la plataforma Hentsch Vault sea utilizable por el mayor número posible de personas. Esta declaración describe el estado real de avance, sin reivindicar un nivel de conformidad que no ha sido verificado por una auditoría formal.
Esta página ha sido traducida por comodidad. En caso de divergencia de interpretación, solo la versión francesa da fe.
1. Estado de conformidad
El sitio aún no ha sido objeto de una auditoría de accesibilidad formal (de tipo RGAA o WCAG). Por tanto, no puede declararse conforme a un nivel preciso. No obstante, ya se aplican esfuerzos en el diseño: estructura semántica de las páginas, jerarquía de títulos, contrastes de color pensados para la legibilidad, y navegación posible con el teclado en los principales recorridos (inicio de sesión, solicitud de cuenta, consulta de la cuenta).
2. Limitaciones conocidas
- Algunos gráficos y tablas de datos de mercado aún no ofrecen un equivalente textual completo para los lectores de pantalla;
- No se ha realizado ninguna auditoría contradictoria por un organismo tercero especializado en accesibilidad digital;
- Algunos contenidos de terceros (por ejemplo, los webhooks e interfaces de proveedores externos integrados en la plataforma) no están bajo el control directo de H. Hentsch Asset Management SA.
3. Notificar un problema
Si encuentra una dificultad de acceso a un contenido o una funcionalidad de la plataforma, notifíquelo al contacto indicado a continuación, precisando la página en cuestión y, si es posible, el software de asistencia utilizado.
- Correo electrónico
- office@hhentsch.com
- Teléfono
- +41 22 809 57 00
4. Vías de recurso
A falta de una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, puede presentar una reclamación en las condiciones descritas en la página Regulación, sección 6.