Déclaration d'accessibilité
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
H. Hentsch Asset Management SA s'efforce de rendre la plateforme Hentsch Vault utilisable par le plus grand nombre. Cette déclaration décrit l'état réel d'avancement, sans revendiquer un niveau de conformité qui n'a pas été vérifié par un audit formel.
1. État de conformité
Le site n'a pas encore fait l'objet d'un audit d'accessibilité formel (de type RGAA ou WCAG). Il ne peut donc pas être déclaré conforme à un niveau précis. Des efforts sont néanmoins déjà appliqués dans la conception : structure sémantique des pages, hiérarchie de titres, contrastes de couleur pensés pour la lisibilité, et navigation possible au clavier sur les principaux parcours (connexion, demande de compte, consultation du compte).
2. Limites connues
- Certains graphiques et tableaux de données de marché n'offrent pas encore d'équivalent textuel complet pour les lecteurs d'écran ;
- Aucun audit contradictoire n'a été mené par un organisme tiers spécialisé en accessibilité numérique ;
- Certains contenus tiers (par exemple les webhooks et interfaces de prestataires externes intégrées à la plateforme) ne sont pas sous le contrôle direct de H. Hentsch Asset Management SA.
3. Signaler un problème
Si vous rencontrez une difficulté d'accès à un contenu ou une fonctionnalité de la plateforme, merci de le signaler au contact ci-dessous, en précisant la page concernée et, si possible, le logiciel d'assistance utilisé.
- office@hhentsch.com
- Téléphone
- +41 22 809 57 00
4. Voies de recours
À défaut de réponse satisfaisante dans un délai raisonnable, vous pouvez adresser une réclamation dans les conditions décrites sur la page Réglementation, section 6.